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FAQs
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產品保固
產品保固期限：1年保固，有些部份客製式機型，例如OEM的型號依簽約保固期限內容不同而訂製，但高暉商品是提供一年的保固期限。

新品換貨作業
期限：消費者購買日期7 日內條件,如下列幾點以外:
            1.產品發生非人為的功能性故障。
            2.產品及附屬配件外觀如新包裝紙盒完整。 
            3.需附七日內的消費者購買憑證。
              新品故障處理：單體換新（期限：貨到7天），可辦理新品換貨事宜。
             保固期內：以更換功能正常之機件模組或零件修復。

維修費用（含稅）
1.如費用總額低於NT$500元，將不待客戶確認回覆，直接修復商品。
2 過保、保固期間內屬人為造成損壞的商品經檢測報價後，如因故放棄維修，仍應支付檢測處理費NT$300元。

送修注意事項
1.請以原包裝盒（箱）、適當紙盒（箱）或使用氣泡袋等包裝，以免造成刮傷外殼或託運中的二次故障。
2.送修時請將原廠配件、附件，一併包裝，全部商品一次檢測再測試。
3.請送修品一定要寫清楚故障情形和特別事項，以免檢測時間過久，延後完修時間。

配件保固事項說明
1. 附屬配件：充電器、耳機、外殼、面板、插座、背帶、促銷贈品…皆屬配件。
2. 配件保固期間，7天內，憑相關出貨證明接受故障更換。

特別注意事項
1.配件類產品單價較低，過保或人為損壞無維修價值，建議消費者另購新品， 會將原件送返，不另報價，將原物件送返並酌收檢測處理費300元
2.非高暉之商品託修、過保固期產品送修，將原件送返並酌收行政處理費300元

 
KAOTEK INTERNATIONAL CO.,LTD. TEL:+886-7-3720888 FAX:+886-7-3721298 No 21-8,Ren-ci Road, Ren-wu Village, Kaohsiung Country, Taiwan.